橙蜂智慧酒店

通过通过智慧入住、智慧大堂、智慧客房、智慧通行四个维度的创新，打造全新的酒店入住体验，结合全屋语音操控、虚拟数字人场景的搭建，帮助酒店实现品牌化升级

闪住小程序，全新的客人消费体验

住前预订和种草，住中服务和体验，住后复购和权益

通过小程序，客人可以轻松订房、扫脸秒住、客房服务、提前开票、一键退房，业务办理更加简单快捷。酒店可以做特色推荐、活动推广、资讯通知，将客人转化为酒店的“私域粉丝”，运营更加精准有效。

智慧公寓小程序，精细化运营

连通客户与公寓，线上触及全流程

橙蜂公寓小程序是基于长租市场需求，实现了VR看房、线上预约、线上签约、线上缴费交租的全流程线上操作，以及在线抄表缴费、电子发票、报修业务等服务功能线上办理。能够极大减少公寓管理成本，提升服务质量，让租客获得更好的消费体验。

酒店数智化升级，提升入住体验

从酒店实际业务场景出发，聚焦关键问题，打造更符合酒店的数智化解决方案

智慧大堂 极速秒住，快人一步

配备前厅虚拟数字人、迎宾机器人、自助入住机、自助储存柜等硬件设备，以智能交互为入口，软硬件一体化，打通全流程数据，打造全节点闭环。

智慧通行 数字身份，无卡通行

全场景人脸识别，使用达摩院稳定安全的人脸识别技术，多营业场所扫码，有效提升营业场所内的安全性，安心居住，便捷出行。

智慧客房 个性管家，懂你所需

为酒店提供具有竞争力的智慧客房产品，基于橙蜂AIoT平台，内置橙蜂智控屏控制IOT设备，并接入中台，通过智能APP进行实时互联，为住客提供虚拟客服、物品配送、客房控制等服务，轻松解决住客问题。

公寓数智化升级，提升入住体验

基于公寓业务实际应用场景，实现租住领域全面智能化

智慧大堂 智能服务，简单高效

配备前厅虚拟数字人、迎宾机器人、自助入住机、自助储存柜等硬件设备，以智能交互为入口，软硬件一体化，打通全流程数据，打造全节点闭环。

智慧通行 安心居住，便捷出入

签约完成即可录入人脸、发放钥匙。多空间联动自动授权，精准错峰安全可控，多层防护，居住权益更有保障。

智慧客房 软硬一体，智能管理

为酒店提供具有竞争力的智慧客房产品，基于橙蜂AIoT平台，内置橙蜂智控屏控制IOT设备，并接入中台，通过智能APP进行实时互联，为住客提供虚拟客服、物品配送、客房控制等服务，轻松解决住客问题。

移动化数字化运营管理

基于橙蜂数字中台（物联网中台、数据中台、AI中台、业务中台）以及各类智慧管理工具共同进行智慧酒店管理

酒店运营管理平台

基于阿里巴巴产研团队倾力投入研发的智慧酒店解决方案。底层IaaS运用了阿里云大数据+云计算+IOT，通过统一在线服务终端小程序，实现酒店数据分析、工单管理、客户管理、合同中心、设备中心等功能。极大减少酒店管理成本，提升服务质量，让住客拥有更好的消费体验。

办公管理平台统一门户

平台具备“入口统一”、“权限多样”、“界面个性化”、“业务流集成”、“灵活可扩展”等优势，可实现pc端与钉钉端数据统一，管理人员通过移动端就能随时随地访问和控制各种不同智慧系统。

数据驾驶舱

以提升服务体验和管理效率为目标，围绕业务核心需求，专为智慧酒店打造的智能系统，提供包括协同办公、工单管理、安全管控、资产管理等应用，构建以集大数据分析决策和可视化运营管理为一体的运营指挥中心。

全流程管理精细化运营

基于长租公寓市场的深厚积累，推出针对不同角色、不同场景的解决方案，深度完善住房资产、供应链、租务、房态、财务、审批等保障性功能

公寓运营管理平台

基于长租市场整体需求，阿里巴巴产研团队研倾力开发智慧公寓运营管理平台。其底层IaaS运用了阿里云大数据+云计算+IOT，并提炼传统行业系统核心能力，实现线上房型管理、人员权限管理、租客管理、账务管理等功能，极大减少公寓管理成本，提升服务质量，让租客获得更好的消费体验。

移动钉钉工作台

公寓钉钉工作台作为客户服务移动端，具备一定的管理功能与数据看班功能，通过pc端+钉钉端数据统一，管理人员在钉钉上即可实现客户入驻流程审批、合同审批、催缴水电费等功能，解决了工作时地理位置及时间限制等问题。

数据驾驶舱

可视化查看租赁社区整体数据，一体化呈现房屋租赁状态、工单流转、人员流动、防疫态势、设备运营状况，并拥有重要事故提前预警等安全措施。

橙蜂智慧酒店的优势

聚焦于提升酒店差异性和创新性，适用各类酒店客户，全方位解决酒店痛点

橙蜂智慧公寓的优势

实现公寓业务流程闭环，拥有规范的项目管理制度，通过数据赋能项目运维

客户案例

部分落地案例介绍